Заказ и оплата
Для выполнения заказа необходимо выбрать размер и цвет понравившегося товара и нажать кнопку «Добавить в Корзину».
Для удобства подбора подходящего размера на странице каждой модели есть Таблица размеров, где вы можете по своим параметрам выбрать нужный размер.
После добавления товара в Корзину, вы можете продолжить покупки, добавив несколько дополнительных товаров, либо сразу перейти к оформлению заказа.
Оплата заказа:
- При оформлении (Оплата банковской картой (Mastercard / Visa / МИР / UnionPay))
- При получении (Картой, наличными)
После оплаты вы получите письмо с подтверждением по электронной почте.
Доставка
Вы можете получить свой заказ следующими способами:
Курьерская доставка СДЭК (с примеркой и без)
Самовывоз из пункта выдачи СДЭК
День оформления и обработки заказа не включён в срок доставки.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО РОССИИ (СДЭК)
Сроки: 2-8 дней. Доставка бесплатная.
Детали:
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК
Для получения заказа необходим паспорт
Возврат
Условия возврата:
Для наших клиентов доступен бесплатный курьерский возврат по России с возмещением полной стоимости товара.
Оформить возврат возможно в течение 14 дней с момента получения заказа.
Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ.
Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками, оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным*
Деньги будут возвращены на счет в течение 3-10 календарных дней после получения и одобрения возврата. Убедитесь, пожалуйста, что вы верно заполнили реквизиты в заявлении на возврат. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.
Для возврата свяжитесь с нами по почте help@dishaden.com или через WhatsApp +79889252112 и сообщите о желании сделать возврат.
Сотрудник клиентского сервиса согласует с вами удобную дату и адрес для забора возврата;
Распечатайте транспортную накладную, которую мы отправим отдельным письмом;
Заполните заявление на возврат, надежно упакуйте вещи в коробку и передайте курьеру.
Услуга бесплатного возврата предоставляется не более двух раз подряд.
Отследить статус доставки возврата можно по номеру накладной.
Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 дней**
*В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
**В соответствии с пунктом 30 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55